Las 5A del Marketing Digital
Las 5A del Marketing Digital en la actualidad son muy importantes para tu negocio, como sabemos los mercados son cambiantes debido a la evolución, por lo que las estrategias y acciones deben ser planteadas con la mayor información para poder reducir la incertidumbre y prepararse para los cambios. La adaptación al mundo digital impulsa a que tu negocio tenga un desarrollo y a su vez genere valor frente a la competencia.
¿Qué son las 5A del Marketing Digital?
Hace mucho tiempo, el recorrido del consumidor era en base al método AIDA: Atención, interés, deseo y acción. No obstante, debido a cambios del mercado las estrategias ahora deben basarse en centrar esfuerzos de marketing en una nueva interacción ya que esta propuesta por Cyberclick se centra en ayudar a resolver inquietudes de los clientes no solo por beneficio propio.
Fases de las 5A del Marketing Digital
• Aportar: Contenido de valor, información útil que ayuden a nuestros usuarios, esto se puede hacer de distintas formas, por medios digitales que nos permiten transmitir contenido en distintos sitios y formatos como web, blog, redes sociales, podcast, video, infografías entre otros, estas son herramientas que nos permiten aportar valor a costo más bajo.
• Ayudar: Se necesita de un cambio de mentalidad para poder ayudar al usuario en la compra, ya que si te conviertes en la empresa de confianza acabaras posicionándote como su empresa de referencia.
• Anticipar: Anticiparnos a los datos, a cualquier necesidad inquietud que tengan los usuarios debes estar a día, planificar la información de tendencias para poder acompañar a tu usuario y también para poder ofrecer novedades contenido relevante antes que los usuarios lo soliciten.
• Adopta: Enfócate en conocer quién es tu Buyer persona, consumiendo información que se de interés para los usuarios, los mensajes deben ser la adaptados a cada plataforma y segmentación.
• Automatizar: Ya que estamos viviendo la revolución de la tecnología, hemos podido evidenciar como las empresas han tenido que digitalizarse, por lo que la automatización del marketing mediante la tecnología te ayuda a realizar todos los procesos de manera ágil para poder optimizar tiempo, reducir costes y a su vez ofrecer una buena experiencia de usuario.
Claves de las 5A
• Brindar contenido de valor.
• Educar guiar y acompañar a tu usuario.
• Prever futuras tendencias.
• Adaptación a las formas de consumo de los usuarios.
Ventajas
El modelo 5A es bastante flexible, se adapta a las necesidades y al comportamiento de compra de los clientes. Esto intensifica los esfuerzos de la marca y los orienta en la dirección correcta para estar al tanto del proceso por el que pasan los clientes al evaluar los productos y servicios. Te ayuda a interactuar con los usuarios para que sea el comienzo de una relación a largo plazo y sobre todo de confianza.
Esperamos que esta información te haya sido útil para conocer más acerca del
marketing digital. No esperes más ¡Comienza tu cambio aquí!
3 acciones para crear una audiencia activa
Conoce como conectar con tu público
Sabemos lo importante que es nuestro contenido y nuestra creatividad dentro de la comunicación con nuestro público, pero como sabemos que nuestra audiencia esta percibiendo o disfrutando de lo que compartimos con ellos. Aquí te damos algunos consejos de como crear relación y que tu público se mantenga interactuando contigo:
1.- Estudiar y entender los requerimientos y dudas de tu público
Solventar y atender a las necesidades y dudas que tiene nuestra audiencia nos permite acercarnos a ella, y conectar más con nuestra comunidad. Tenemos varios medios por el cuál las personas en la actualidad se pueden conectar con nosotros, el medio de uso masivo en redes sociales al momento es Instagram, por lo que las opciones por donde podemos responder a sus inquietudes pueden ser: Historias de Instagram, Comentarios en Publicaciones y en Mensajes por interno. Responder a tiempo y dar una respuesta cálida por cada uno de estos canales catapulta nuestra marca a brindar un servicio de calidez y atención personalizada.
2- Crea contenido que resuelva sus necesidades
- Ser claro y creativo nos permite tener control de lo que queremos transmitir a nuestra audiencia, sobre todo por que podemos intervenir en el proceso de creación – diseño y reflejar nuestra esencia.
- Usar menos texto y hacer mas ejemplos de tutoriales en video paso a paso, permite que enganchar a la audiencia mediante el uso de atractivos gráficos, colores y audio, donde es más fácil transmitir nuestras ideas.
- Utilizar diferentes formatos de publicaciones dentro de nuestras redes sociales como videos, reels, stories, blogs, fotografías, le brindan a nuestra imagen innovación y constante preocupación por lo que pretendemos mostrar.
3.- Analiza tus resultados
Prestar atención a los comentarios y mensajes sobre el impacto que nuestros posts han tenido en el público nos ayudará a corregir y mejorar los errores y proponer nuevas ideas. Sobre todo fijarnos en los insights con el fin de analizar que tipo de contenido tiene mejores reacciones y crear más a partir de aquellos.
Con estas tres estrategias puedes impulsar tu crecimiento y relación con tu audiencia en distintos canales, es momento de escuchar a tú público!
Redes sociales ideales para tu negocio, ¿Cómo usarlas?
Redes sociales ideales para tu negocio, ¿Cómo usarlas?
Necesitamos de más oportunidades para conseguir el posicionamiento adecuado para nuestro negocio, y estas oportunidades nos las brindan las redes sociales. Las plataformas virtuales son un medio rápido, sencillo y barato de acercar a más personas a nuestro negocio.
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Si no estás en redes sociales tu empresa está muriendo lentamente.
Igual que es muy importante contratar a un SEO para que tu web aparezca en las primeras posiciones, usar inteligentemente las redes sociales para tu negocio puede llegar a ser uno los puntos determinantes para que tu empresa crezca y consiga la máxima difusión.
En la actualidad son cada vez más las empresas que usan el Social media como estrategias indispensables, y si tu no lo haces, te estarás quedando atrás.
Cuando hablamos de Redes Sociales, el objetivo sea cual sea tu producto o servicio, es lograr cierta fidelidad del cliente con tu marca, la cual se puede incentivar con sorteos, contenido útil y otras acciones, para que esa relación sea duradera.
También influyen en la decisión de compra cada recomendación que hagas de tu producto, esta será escuchada por tu comunidad y se potenciará interactuando con tus seguidores, de esta manera será mucho más fácil fidelizarlos ya que se sentirán más cercanos a ti y tu marca.
Hoy por hoy con el uso de los perfiles en redes sociales, podemos contactar con nuestros clientes, conocer un poco más sobre su información, saber quiénes son sus contactos y demás información relevante para establecer conexiones con ellos.
Comienza a utilizar las redes sociales para el beneficio de tu negocio…
¿Qué redes sociales utilizar para tu negocio?
Lo mejor es empezar poco a poco, no sirve de nada estar dado de alta en muchas redes sociales y no gestionar ninguna. Antes de elegirlas, debemos tener claro en qué redes sociales están tus clientes.
- Facebook es importante porque actualmente es una de las plataformas más visitadas a nivel mundial.
- LinkedIn permite tener tu propio micrositio profesional, donde puedes plasmar lo mejor de ti mismo en tiempo real, tanto a nivel de formación como de experiencia.
- Google My business ayuda a dar visibilidad a tu negocio en el paquete local de los resultados de búsqueda de Google.
- Instagram por su gran unión con la audiencia, permitiendo a los gestores de contenido crear estrategias de fidelización. Ideal para que las empresas hagan branding.
- Twitter es ideal para fomentar la comunicación digital de tu empresa o administración pública ya que su dinamismo te permite diálogos rápidos y directos.
¿Qué estrategias utilizar?
Para aumentar el número de seguidores:
- Analizar a la competencia.
- Proporcionar un contenido de alto valor para tus seguidores y que sea útil a los usuarios.
- Monitorizar a los seguidores en las redes.
- Interactuar con tus seguidores y compartir sus contenidos.
Para aumentar la visibilidad de tu marca podrías realizar:
- Localiza tu público y sus necesidades.
- Utiliza herramientas de Social Media.
- Publicidad en redes sociales en Facebook con Facebook Ads
- Realizar promociones u ofertas de nuestros productos.
¿Cómo usar las redes sociales para negocios?
A raíz del crecimiento de Facebook, este implementó el servicio de publicidad pagada parecida al que funciona hace tiempo en Google Ads y que permite crear anuncios publicitarios de tu marca que lleguen al público que quieras.
Y también para hacer publicidad orgánica en cualquier fan page de cualquier pequeño comercio o pyme, utilizamos el video de cliente satisfecho, esta acción suele funcionar muy bien sea cual sea, tu producto o servicio.
¿Cómo usar las redes sociales para aumentar el tráfico de tu web?
Conseguir tráfico es una de las principales metas de cualquier persona que tiene un sitio web, ya que esto demuestra, entre otras cosas, que las estrategias y acciones llevadas a cabo están dando resultado.
Al mismo tiempo, crear un proyecto online rentable no es fácil y para que tu negocio aumente progresivamente el número de visitas, necesitas aplicar SEO y usar las redes sociales ya que estas pueden ayudarte a incrementar las visitas a tu web y Twitter es un gran ejemplo de ello.
Al usar las redes sociales podemos aumentar el número de visitas a nuestra web, una manera muy sencilla es publicar los artículos de nuestro blog. Lo programamos repetidas veces, para sacarle mayor rendimiento.
No postees una sola vez, pues estarás perdiendo la oportunidad de que tu contenido pueda ser visitado. También es muy importante saber que horarios son mejor para publicar, es decir los que nos atraen más tráfico.
Consejos para aumentar el tráfico web
- Qué sea aloje en un buen hosting.
- Qué se usen las mejores herramientas SEO para analizar a la competencia y robarles su tráfico.
- Realizar campañas de SEM o Facebook Ads.
- Utiliza WhatsApp como otro medio interesante para compartir contenidos.
IKIGAI “la razón de ser” o “la razón de vivir”
Ikigai (生き甲斐) es una palabra japonesa que no tiene una traducción exacta. El ikigai es “el sentido de la vida» o «aquello para lo que hemos sido llamados».
Hay muchos libros y autores que hablan sobre encontrar el IKIGAI; según los japoneses todo el mundo tiene su IKIGAI, algunas personas ya lo encontraron y otros aún siguen en la búsqueda.
Entonces ¿cómo aplicarlo al marketing y a tu vida cotidiana?, no es algo muy sencillo y se va trabajando a través de los años; la mayoría tenemos en claro cuál es nuestra pasión, aunque no es fácil descubrirla, es una labor de años donde tenemos que identificar, nuestros sentimientos y emociones a actividades especificas en nuestra vida para encontrarla.
Conceptualización del IKIGAI
Para poder aplicar este concepto debemos encontrar:
- Nuestra pasión
- Nuestra misión
- Nuestra vocación
- Nuestra profesión.
¿Está relacionado el ikigai con la felicidad individual? No necesariamente. Japón no es precisamente el país más feliz del mundo, sino que está a mitad de la tabla (puesto 56º) según las ultimas encuestas. «El objetivo es identificar aquello en lo que eres bueno, que te da placer realizarlo y que, además, sabes que aporta algo al mundo. Cuando lo llevas a cabo, tienes más autoestima, porque sientes que tu presencia en el mundo está justificada. La felicidad sería la consecuencia», dice Miralles.
Encontrar nuestro IKIGAI, es una labor diaria en donde nos demos una pausa y en una libreta apuntemos estos cuatro elementos y vayamos identificando poco a poco ese sentido de vida que nos hace ser plenos y felices.
¿Tú ya encontraste tu IKIGAI?
«Si tu negocio no está en internet, tu negocio no existe»
Según cifras el 33% de usuarios digitales en Ecuador está concentrado en Quito y Guayaquil, el 63% del total son mayores de 24 años que registran el 92% de ingreso e interacción en redes sociales vía dispositivos móviles.
“Si tu negocio no está en internet, tu negocio no existe”, la frase pronunciada por Bill Gates, magnate empresarial informático, cofundador de Microsoft nunca había tenido tanta relevancia como hoy el confinamiento a causa del coronavirus ha convertido a la digitalización de marcas en una necesidad encontrada para mantener posicionamiento y relevancia en el mercado.
Los consumidores ya no conciben la idea de que una marca o producto no aparezca en Internet, todo un reto para los expertos en marketing digital, por lo que a nadie se le debería de escapar, la importancia y la transcendencia de Internet en nuestras vidas, la velocidad de crecimiento de la tecnología y el ilimitado alcance que tiene y tendrá en el futuro.
Es indiscutible, que las personas físicas, jurídicas, en definitiva nuestros clientes, han cambiado, sus ámbitos de búsqueda, elección y decisión de compra. Independientemente de la “generación perteneciente” por lo que como empresas debemos saber adatparnos y saber corresponder hacia estas nuevas necesidades.
¿Y tu negocio ya esta en internet?
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