El Inbound marketing es una metodología de marketing digital que utiliza técnicas no intrusivas, como ser por ejemplo el marketing de contenidos y el posicionamiento orgánico SEO, con el fin de poder captar nuevos clientes potenciales, generar notoriedad de marca y aumentar las ventas.
El Inbound marketing surge de la conjunción de otras dos metodologías
Marketing de atracción + Marketing de automatización = Inbound marketing
Que es el Marketing de atracción
El marketing de atracción pone en marcha diversos mecanismos enfocados a atraer leads a una empresa. ¿Y qué son los leads? Los leads son, de una manera simplificada, los clientes potenciales, es decir, los usuarios que ya han mostrado cierto interés en tu producto o servicio y te han proporcionado sus datos de contacto, normalmente su correo electrónico su email.
El Marketing de contenidos
Consiste en la creación de contenido constante, de una manera estratégica en base a un Plan de Contenidos interesante para un público en particular. De este modo se consigue que sean los propios usuarios los que se sientan atraídos y se interesen por una determinada marca, gracias a la información de valor que esta les está proporcionando. Se suele decir que el contenido es el rey y a esta expresión no le falta razón pues el marketing de contenidos tiene un papel crucial en el Inbound Marketing.
El SEO
(Search Engine Optimization), por su parte, es el conjunto de técnicas destinadas a mejorar la posición orgánica de un sitio web en un motor de búsqueda. Es decir, el SEO se enfoca en lograr que un sitio determinado aparezca lo más arriba posible en los resultados que arroja un buscador. De este modo, cuanto más arriba aparezca la web de tu negocio, más tráfico llegará a tu página web y por tanto tendrás más clientes potenciales o leads.
El SEO se basa en dos tipos de técnicas:
- Técnicas de SEO On-Page, que son aquellas técnicas que se aplican dentro de la propia página web
- Técnicas de SEO Off-Page que son aquellas técnicas que se aplican fuera de la página web.
Entre las primeras se encuentran por ejemplo la optimización del contenido para SEO o la velocidad de carga, mientras que entre las segundas podemos mencionar el linkbuilding o las Redes Sociales.
Además dentro de las estrategias de marketing digital, el SEO se suele combinar con el SEM, que consiste en un posicionamiento web pagado mediante el método PPC, y cuyas campañas se lanzan principalmente desde Google Ads.
Qué es el Marketing de automatización
El marketing de automatización es, cómo decimos, la otra metodología que usa el Inbound marketing. Una vez que se han atraído a los leads con el Marketing de atracción, que como hemos visto se fundamenta principalmente en el SEO y el Marketing de contenidos, entra en juego el Marketing de automatización. Este utiliza procesos automatizados a través de herramientas o un software, pero ¿para qué sirve?
El marketing de automatización sirve para lograr que los clientes potenciales que hemos captado y que posteriormente se encontrarán en nuestra base de datos, acaben realizando una conversión es decir, realizando la compra de nuestro producto o servicio.
Metodología Inbound Marketing
Llegados a este punto conviene hacer un pequeña recapitulación de las claves del Inbound marketing. Hemos visto que la metodología Inbound marketing se sustenta en dos pilares:
- El Marketing de atracción
- El marketing de automatización
El Marketing de atracción, como su nombre indica, atrae a los clientes potenciales y capta leads con técnicas no intrusivas como son el SEO y el marketing de contenidos.
Por su parte, el marketing de automatización se centra en, una vez captados los leads, gestionarlos de forma eficaz y sistemática a través de un software de automatización, con el objetivo de que se conviertan posteriormente en clientes.
Como funciona el Inbound Marketing
Ahora vamos a explicarte otros dos conceptos que son fundamentales para entender el funcionamiento del Inbound marketing.
El buyer persona : es un personaje ficticio, al que se le asignan nombre y apellidos, que se construye a partir de un conglomerado de datos obtenidos de clientes reales. La construcción del buyer persona se basa sobre todo en aspectos sociodemográficos y psicográficos. Es fundamental definirlo, ya que los buyer personas permiten tener acotada la personalidad de nuestros clientes y así poder segmentar mejor nuestra publicidad y crear contenidos de calidad lo más ajustados posible a sus intereses.
El buyer´s journey: es el proceso de búsqueda que lleva a cabo un consumidor potencial hasta convertirse en una venta de tu producto o servicio.
Estrategias de Inbound Marketing ¿En que se fundamentan?
Como has visto, las estrategias de Inbound marketing se fundamentan en la relación con el cliente. Esta es fundamental pues se trata de una metodología de marketing y ventas que primero atrae a los clientes ideales y después los acompaña en su recorrido por todas las fases del Inbound marketing, desde el momento en que conocen la marca hasta que se convierten en clientes y defensores de ella.
Según datos del software de Hubspot (plataforma de Inbound marketing), el 61% de los consumidores prefiere una marca que le ofrezca contenido personalizado, y el Inbound marketing genera un 54% más de leads que el marketing tradicional. Además, lo hace optimizando la inversión, ya que el coste es un 62% menor.
