Es el análisis de datos cuantitativos y cualitativos de tu negocio y de la competencia con el objeto de mejorar continuamente de la experiencia online de tus clientes y potenciales clientes que se traduce en los tan deseados beneficios, online y offline. 

El marketing y las ventas son una de las funciones de la organización que más puede aprovechar los datos y su explotación. Mediante técnicas analíticas adecuadas podemos tomar decisiones en todos sus ámbitos. Sólo recogiendo los datos y visualizándolos de forma adecuada ya podemos mejorar la toma de decisiones. Para lograrlo, la Analítica Digital emplea herramientas de medición online, por lo que debe estar en constante actualización de conocimientos, para mejorar las diversas plataformas y optimizar el rendimiento de la información obtenida.

¿Para qué sirve la Analítica Digital?

  • Tener las herramientas suficientes para medir los activos de tu negocio
  • Medir las acciones y estrategias de marketing, sobre todo en el mundo digital
  • Evaluar los resultados de tus esfuerzos de marketing
  • Detectar puntos fuertes y débiles de tu estrategia de marketing, conocer lo que funciona y lo que no.
  • Optimizar aquellas estrategias que funcionan o implementar unas nuevas

¿Qué se debe hace para aplicar correctamente el Digital analítico?

  • Estrategia: es la base de todo. Para poder analizarla correctamente, debe saber cómo definirla, es decir, tener la experiencia suficiente como para detectar sus puntos fuertes y débiles.
  • Conocer las herramientas de medición más básicas, que le faciliten los datos necesarios para tomar las decisiones.
  • Medición del retorno de la inversión y de los modelos de atribución online y offline.
  • Análisis predictivo para saber lo que es posible que pase en el futuro, en base a los datos actuales.
  • CRM Analytics: para profundizar en el conocimiento del usuario y analizar cosas tan importantes como el Customer.